SOFTWARE

Während die meisten Marktforschungsinstitute Ihre Software zur Datenerhebung bei Drittanbietern einkaufen, sind wir der Meinung, dass man dieses zentrale Herzstück bei der Interviewdurchführung nicht auslagern sollte. Daher haben wir unsere hauseigene Befragungssoftware entwickelt, mit der wir alle Befragungsmethoden auf einer zeitgemäßen, webbasierten Plattform vereinen: Vom Betrieb unseres CATI-Studios über Online-Befragungen, Studiotests, Papierfragebögen bis hin zu unserer mobilen CAPI-App.

Die sich daraus ergebenden Vorteile für Sie als Kunde sind vielfältig, lassen sich aber mit einem Wort zusammenfassen: Flexibilität. So können wir beispielsweise Ihre spezifischen Wünsche bei den Befragungen zeitnah und wirtschaftlich umsetzen. Gleichzeitig ist ein hoher Integrationsgrad von Projekten in Ihr Unternehmen möglich.

MÖGLICHKEITEN UNSERER RESEARCH-SOFTWARE

Maßgeschneiderte Echtzeitauswertungen über Ihren eigenen Online-Kundenbereich

Nahtlose Corporate Design-Integration für CAWI und CAPI

Umsetzung individueller Darstellungswünsche bei Fragebögen sowie kundenspezifisch gestalteter Eingabeformulare

Integration spezieller Medien-Sonderformate zur optimalen Darstellung in Copy-Tests
Integration von Webservices wie google maps, Incentivierungssysteme etc.
Umsetzung automatisierter Prozesse wie z.B. E-Mail-Versand direkt aus dem Interview heraus
Individuell sich anpassende Fragebögen abhängig von bestehenden Kundeninformationen aus Ihrem CRM
Einrichtung einer Schnittstelle zu Ihrem CRM z.B. zur automatischen Übertragung von Kontakten für Follow-up CATI-Interviews
Lieferung individualisierter Tickets zur Einladung zu Online-Befragungen für
E-Mailings oder SMS
Paralleler Einsatz Ihrer eigenen Mitarbeiter und iPads zur gemeinsamen Durchführung von Interviews auf unserer Befragungsplattform

Die Software verfügt über alle Funktionen zur optimalen Durchführung der Interviews in unterschiedlichsten Konstellationen. Auszug aus dem Funktionsumfang:

Komplexe automatische Filterführungen und Item-Randomisierung
Ansprache beliebiger Zielgruppen (Kundenadressen, Online-Panels, E-Mailings, Pop-Ups, Interstitials, Offline-Medien) möglich
Individualisierte Befragung über Zutrittscodes
Unterstützung von mehrsprachigen Befragungen
Beliebige Hybridbefragungen der Methoden CAWI/CATI/CAPI/PAPI möglich
Dateneingabemaske zur schnellen Erfassung schriftlicher Fragebögen
Geschützter Online-Kundenbereich mit Zugriff auf die Feldberichte, Echtzeit-Auswertung, Datensatz, Testfragebogen aller Projekte.
Umfangreiche Sicherheitsfunktionen (Automatische Eingabekontrolle, Vermeidung von Doppelausfüllen etc.)
Integration von Bild-, Audio- und Videomaterial möglich, z. B. Produktabbildungen, Marketingmaterial, Werbeanzeigen und -spots)
Zahlreiche Medienfunktionen wie Foldertests, Zeitsteuerungen, Heatmap-Generierung u.v.m.
Fragebogenänderungen im laufenden Betrieb
Management komplexer verknüpfter Quotenvorgaben für CATI-Samples
Vollautomatische Datensynchronisation mit unserer offlinefähigen CAPI-App
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