AUSSTELLERBEFRAGUNG

Ausstellerbefragungen liefern wichtige Informationen für die weitere Ausstellerakquise; Zufriedenheit und Verkaufserfolg können analysiert und Probleme bei der Organisation identifiziert werden.

HÄUFIG INTERESSIERENDE THEMEN-BEREICHE

• Erreichung der (Verkaufs-) Zielsetzungen
• Interesse an speziellen Zielgruppen
• Teilnahme an Wettbewerbsveranstaltungen
• Zufriedenheit mit Service-Leistungen des Veranstalters
• Teilnahmeabsicht für Folgeveranstaltung

BESUCHERBEFRAGUNG

Besucherbefragungen bilden einen wichtigen Feedback-Kanal für Messeveranstalter: Mit den Ergebnissen von Besucherbefragungen lassen sich Veranstaltung und Messemarketing optimieren und die Besucherzahlen steigern.

Daneben können erhobene Daten für eigene Presse-Aktivitäten eingesetzt und über die AUMA veröffentlicht werden. Marktforschung Schubert hat langjährige Erfahrung in der Messe-Marktforschung und verfügt über erprobte Erhebungsinstrumente zu fast allen denkbaren Themenbereichen. Wir stehen Ihnen von der Fragebogenentwicklung bis zur Umsetzung der Ergebnisse zur Verfügung.

Hohe Datenqualität

Durch systematische Qualitätssicherung in allen Projektphasen und elektronische Datenerhebung erzielt Schubert Marktforschung beste Datenqualität.

Mehrsprachigkeit

Befragungen können über Terminals in beliebig vielen Sprachen parallel durchgeführt werden.

Repräsentativität

Das eingesetzte Stichprobenverfahren liefert repräsentative, belastbare Ergebnisse.

Benchmarking

Zu vielen zentralen Kennzahlen stehen Benchmarkingdaten zur Verfügung. Die Veranstaltung kann im Vergleich zu anderen eingeschätzt werden.

Echtzeit-Auswertung

Bei elektronischer Erhebung sind bereits während der Veranstaltung tagesaktuelle Ergebnisse im Online-Kundenbereich abrufbar.

FKM-Strukturdaten

Schubert Marktforschung führt Besucherbefragungen gemäß dem Regelwerk der FKM (Gesellschaft zur Freiwilligen Kontrolle von Messe- und Ausstellungszahlen) durch. Die Daten können daher über die AUMA-Datenbank veröffentlicht und mit anderen Messen verglichen werden.

HÄUFIG INTERESSIERENDE THEMENBEREICHE FÜR BESUCHERBEFRAGUNGEN

Besucherstruktur (Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf etc.)
Zufriedenheit der Besucher
Interesse an einzelnen Ausstellungsbereichen
Nutzung der Internetseite
Einzugsgebiet der Besucher
Wiederbesuchsabsicht
Wirkung der Marketingmaßnahmen
Infrastruktur (Anfahrt, ÖPNV, Gastronomie etc.)

VERANSTALTERN BIETEN WIR EINEN FLEXIBLEN AUSWERTUNGSUMFANG JE NACH BEDARF

• PowerPoint-Charts
• Tabellen mit Untergruppen

• Flash-Reports während der Messe
• Berichte mit Handlungsempfehlungen

• Ergebnispräsentationen

MÖGLICHE METHODEN FÜR BESUCHERBEFRAGUNGEN

CAPI-Befragung

Terminal-Befragung (CASI)

Persönlich-schriftliche Befragung

Online-Befragung

TERMINAL IM EINSATZ

TERMINAL IM DETAIL

REFERENZEN-AUSWAHL: EVALUATION FÜR VERANSTALTER

Für folgende Unternehmen führte Marktforschung Schubert bereits Kundenbefragungen durch

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