Mit computergestützten telefonischen Befragungen (CATI) können repräsentative Bevölkerungsbefragungen, spezielle Zielgruppen (zum Beispiel Produktnutzer) oder Kunden befragt werden.

MÖGLICHE ZIELGRUPPEN FÜR CATI-BEFRAGUNGEN:

Repräsentative Bevölkerungsbefragung

Telefonische Umfrage in bestimmter Region

Befragung einer speziellen Zielgruppe, z. B. Autofahrer, Reiseaffine, Einkommensstarke

Telefonische Kundenbefragung aus Ihrer bestehender Kundendatei

Befragung von Entscheidern in Unternehmen aus allen Branchen (B2B-Befragung)

CATI-STUDIO VON HOPP MARKTFORSCHUNG

20 CATI-Plätze mit modernster Ausstattung

Komplexe automatische Filterführungen, Item-Randomisierung, Eingabekontrollen

Permanente Supervision durch Mithören von Interviews, Beobachtung und Kontrolle des Ausschöpfungsprotokolls

Spezielle Interviewerstäbe z. B. für Gewerbebefragungen und fremdsprachige Interviews verfügbar

Automatische Terminplanung und Quotensteuerung

Bevölkerungsrepräsentative Stichproben möglich – auch über RDD = Random Digit Dialing oder dual frame

Einsatz geschulter Interviewer und zusätzliche projektspezifische Einweisung

Audio-Mitschnitt von Interviews möglich

CATI-STUDIO

Marktforschung Schubert verfügt über 20 CATI-Plätze und kann damit auch größere Telefonbefragungen zeitnah realisieren. Unser multilinguales CATI-Studio ist mit moderner Software ausgestattet und ermöglicht das Mithören der Interviews sowie den Audio-Mitschnitt. Die eingesetzte Software ermöglicht während der telefonischen Befragung eine automatische Terminplanung und Quotensteuerung sowie komplexe Filterführungen, Item-Randomisierung und Eingabekontrollen. Bevölkerungsrepräsentative Stichproben können auch über Random Digit Dialing (RDD) gezogen werden.

TECHNOLOGIE

Wir nutzen VoIP-Technologie und können daher nationale und internationale Telefonumfragen kostengünstig anbieten. Durch den Standort in der Metropole Berlin stehen Muttersprachler vieler Nationen zur Durchführung von Interviews zur Verfügung. Unser Stab an fremdsprachigen Interviewern (Muttersprachler) führt Befragungen (auch als telefonische Kundenbefragung) in vielen Sprachen durch, zum Beispiel in Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch oder Russisch. Damit ist beispielsweise die parallele europaweite telefonische Umfrage in einer Zielgruppe möglich.

REFERENZEN-AUSWAHL: TELEFONISCHE BEFRAGUNG

Für folgende Unternehmen führte Marktforschung Schubert bereits Kundenbefragungen durch

WIR FREUEN UNS AUF IHRE ANFRAGE!

Gerne erstellen wir ein Angebot für Ihren speziellen Fall.

Jetzt Anfrage senden
Back to Top